Arena troeft grootste stadions ter wereld af en sleept Award in de wacht
De Arena heeft woensdagavond in het Estadio Santiago Bernabéu van Real Madrid de Fan Experience Award in de wacht gesleept. Dit gebeurde tijdens de jaarlijkse Stadium Business Summit, een congres waar de grootste stadions ter wereld bijeen komen.
De Fan Experience Award wordt uitgereikt aan het stadion dat het best in staat is gebleken constant aan de hoogste service-eisen te voldoen. "De Arena is al jaren continu aan het innoveren om te zorgen dat niet alleen het evenement zelf, maar ook de ervaring er omheen voor elke bezoeker tot in de puntjes georganiseerd is", reageert Henk van Raan, verantwoordelijk voor innovatieprojecten.
"We willen iedereen een 'consumer journey' op maat bieden: een van deur tot deur ervaring waarbij we constant bezig zijn het individuele bezoek te optimaliseren", vervolgt Van Raan. "Denk aan het verzorgen van actuele verkeersinformatie, het live streamen van wedstrijden in het stadion en de uitstekende connectiviteit via 4G en WiFi."