Supportersvereniging hekelt kaartverkoop voor United-uit: 'Dien een klacht in'
Feyenoord-fans proberen massaal een kaartje te bemachtigen voor de uitwedstrijd tegen Manchester United in de Europa League. De supportersvereniging waarschuwt echter voor bedrijven die hier een slaatje uit proberen te slaan.
'Met name de tussenpersonen in de reiswereld zoals tix.nl laten zich van hun slechtste kant zien', aldus de Feyenoord Supportersvereniging. 'Supporters boeken via tix.nl voor €140,- een vliegreis met flybe, betalen die keurig en daarna begint de ellende. In plaats van het e-ticket ontvangen ze eerst een mail waarin wordt gesproken over een technische storing. Vervolgens een hele tijd niets en daarna opeens een bijzondere mail waarin staat dat het boeken door tix.nl helaas niet is gelukt. Je kan het natuurlijk opnieuw proberen, alleen kost het ticket nu een schamele €385,-.'
De supportersvereniging vraagt fans die de dupe zijn geworden van bedrijven als tix.nl om een klacht in te dienen bij de Consumentenbond en/of de Consuwijzer. De consumentenbond hoopt zo veel mogelijk klachten te verzamelen. Daarmee neemt de kans toe dat gedupeerde boekers geholpen kunnen worden.