Gerbrands haakt in op muntjesincident bij PSV: 'Incidenten zijn goed gemanaged'
Toon Gerbrands haakt in zijn column in het PSV Magazine in op een aantal incidenten rondom fans van de Eindhovense club. Een voorbeeld is het muntjesincident in Madrid. Volgens de algemeen directeur van PSV spelen de media een belangrijke rol.
'Elke dag worden er kranten volgeschreven en zijn er om de twee dagen programma's op tv, waar alles aan de orde wordt gesteld. Een columnist vergeleek dit met de aandacht die een multinational krijgt als het bedrijf elke dag in de problemen is', schrijft Gerbrands. 'In de praktijk blijkt dagelijks dat veel mensen hier niet mee kunnen omgaan of hier niet de prijs voor willen betalen.'
Soms lekken er dingen via de media uit. 'Door al die aandacht komen er ook veel zaken, meningen en incidenten naar buiten. Soms zijn spelers ontevreden en willen dan een transfer. Op trainingen gebeuren wel eens incidenten. Ook spelen er soms zaken rondom het bedrag van supporters tijdens wedstrijden', doelt Gerbrands onder meer op de 'muntjes-affaire'.
Volgens Gerbrands is het essentieel hoe je hier mee omgaat. 'Neem direct stelling tegen gedrag dat niet past in de kernwaarden van de club. Wees transparant over nagenoeg alles en laat daardoor iedereen zelf oordelen. Een paar maanden later lees je dat er rust heerst bij de club. Niet dat er minder incidenten waren, maar ze zijn goed gemanaged.'