Fout bij aanbieder Unitymedia leidde supporters om naar 18+ dating hotline

Fans kregen erotisch aanbod in plaats van kaartjes voor Borussia Dortmund

4 september 2014 om 13:47

In plaats van kaartjes te kunnen bestellen voor een wedstrijd van Borussia Dortmund, kregen fans bij het bellen naar de ticketlijn een erotisch aanbod. Door een technische fout belandden vele supporters de afgelopen weken bij een 18+ dating hotline, meldt WAZ.

Hoewel de getroffen fans het juiste nummer intoetsten, kwamen ze toch niet terecht bij de ticketservice van Borussia. In plaats daarvan begroette een vriendelijke vrouwenstem hen om over een erotische date te onderhandelen. De fout lag volgens WAZ bij telefoonmaatschappij Unitymedia. Klanten van dit bedrijf werden daardoor omgeleid naar het datingportaal. De twee telefoonnummers verschillen namelijk maar één cijfer.

"In sommige gevallen kan het zijn dat er een nummer is opgeslokt", legt Olaf Winter, woordvoerder van Unitymedia, uit. "Daarbij is vereist dat het om een analoge, vaste lijn gaat. Afgezien daarvan moest het ook nog gaan om een verbinding met een premium tarief, zoals een hotline." De aanbieder heeft de bug nu verholpen en liet weten dat eventuele kosten vergoed worden.